Құпиялылық саясаты

Кім, қандай рөлде

Mobilteg Saha — компаниялар далалық сату, жеткізу, қойма және төлем қабылдау топтары үшін пайдаланатын бизнес-қосымша. Қосымшаға тек сіз жұмыс істейтін компания (біздің клиентіміз) сізге ашқан пайдаланушы есептік жазбасымен кіруге болады; қосымшада өз бетімен есептік жазба ашу мүмкіндігі жоқ.

Қосымшада өңделетін жұмыс деректерінің (клиенттер, тапсырыстар, сапарлар, жеткізулер, төлем қабылдаулар және оларға байланысты орналасқан жер мен фотосуреттер) деректер операторы, сізді пайдаланушы ретінде тіркеген компания. Mobilteg Mobil Bilişim Teknolojileri Grubu San. Tic. Ltd. Şti. («Mobilteg»; Ulutek Teknopark, Nilüfer/Bursa; 0 850 885 00 34) бұл деректерді сол компанияның атынан, оның нұсқауы бойынша және тек қызмет көрсету үшін өңдейтін деректерді өңдеуші болып табылады. Егер компанияңыз Mobilteg Saha-ны өз серверінде іске қосса, деректер сол серверде қалады және Mobilteg-ке жетпейді.

Өңделетін деректер және олардың мақсаттары

• Аккаунт деректері: аты, электрондық пошта, компания коды, рөл және рұқсаттар; құпиясөз тек кіру үшін пайдаланылады және серверде бір бағытты хеш ретінде сақталады. Сеанс кілттері телефонның қауіпсіз қоймасында сақталады.
• Орналасқан жер (тек қосымша ашық кезде): сапарды бастау және аяқтау, тапсырыс, төлем қабылдау, қайтару, құжат және қолтаңба сияқты операциялар сақталғанда сол сәттегі орналасқан жер, оның дәлдігі мен уақыты операцияға қосылады; осылайша жазбаның шынымен далада жасалғаны расталады. Жөнелтуі жолға шыққан жүргізушінің телефоны қосымша ашық тұрғанда көлік орналасқан жерін шамамен 2 минут сайын жібереді; бұл жеткізуді қадағалау және маршрут үшін пайдаланылады. Қосымша фондық режимде орналасуды алмайды; қосымша жабық немесе фондық режимде болғанда орналасу жіберілмейді. Орналасуға рұқсат бермесеңіз, әрекеттер орналасусыз сақталады.
• Камера және фотосуреттер: штрихкодты сканерлеу (тек оқылған код пайдаланылады, сурет сақталмайды); сапар, жеткізу дәлелі, сауалнама, шығыс түбіртегі және чек/вексель фотолары компанияңыздың жазбаларына қосылады. Saha AI мүмкіндігі қосулы болса, түбіртек, чек, визитка, жүкқұжат, тапсырыс жазбасы және сөре фотолары өрістерді толтыру үшін оқылады (төменде қараңыз).
• Микрофон: тек микрофон түймесін басқанда, айтқаныңызды мәтінге айналдыру үшін телефоныңыздың сөйлеуді тану қызметі (мысалы, Google) пайдаланылады. Дыбыс жазбасы қосымшада да, біздің серверлерімізде де сақталмайды; тек алынған мәтін сіз жазып отырған өріске енгізіледі.
• Жұмыс жазбалары: клиент және филиал деректері (атауы, телефоны, мекенжайы, салық деректері), тапсырыстар, сапар жазбалары, төлем қабылдау және чек деректері, қол қойған адамның аты-жөні мен лауазымы. Бұлар компанияңыздың іскерлік жазбалары.
• Техникалық мәліметтер: қосымша нұсқасының нөмірі (жаңартуды тексеру үшін) және сервердің қауіпсіздік журналдары (операция уақыты, IP мекенжайы, браузер/қосымша туралы ақпарат).

Қосымшада жарнама, жарнамалық идентификатор, аналитика немесе ақаулар туралы есеп беру қызметі (мысалы, Firebase Analytics, Crashlytics) жоқ. Дербес деректер сатылмайды, жарнама немесе профильдеу мақсатында пайдаланылмайды.

Saha AI (жасанды интеллект) мүмкіндіктері

Егер компанияңыз Saha AI модулін қосқан болса, ассистентке қойылған сұрақтар, тапсырыс мәтіндері, қорытындыланатын жазбалар және сканерленген фотосуреттер жауап жасау үшін жасанды интеллект провайдеріне (мысалы, DeepSeek, OpenAI, Anthropic, Google Gemini немесе компанияңыздың өз серверіндегі модель) жіберіледі. Провайдерді компанияңыз өз кілтімен таңдайды; компанияңыз Mobilteg кредиттік пакетін пайдаланса, провайдерді Mobilteg анықтайды. Мәтіндердегі электрондық пошта, телефон, IBAN, T.C. жеке сәйкестендіру нөмірі және салық нөмірлері әдепкі бойынша модельге жіберілмес бұрын бүркемеленеді; фотосуреттер бүркемеленбей жіберіледі. Жасанды интеллект тапсырыс, төлем қабылдау немесе бухгалтерлік жазба жасамайды және ешкімге хабар жібермейді; ол жасаған қараламаны пайдаланушы тексеріп, сақтайды. Серверде пайдалану көрсеткіштері (функция, модель, ұзақтығы, токендер саны және болса провайдердің қате туралы хабары) сақталады; ассистентке қойылған сұрақтар мен жауаптар сақталмайды. Жасанды интеллект жасаған күнделікті қорытындылар мен ескертулер экранда қайта көрсетілуі үшін компанияңыздың жазбаларында сақталады.

Бөлісу

• Компанияңыздың уәкілетті пайдаланушылары жазбаларды өз рөлдері мен рұқсаттарына сәйкес көреді.
• Компанияңыз қосқан болса, ERP / бухгалтерия және электрондық құжат (e-Fatura, e-İrsaliye) интеграциялары.
• Saha AI қосулы болса, жоғарыда сипатталғандай компанияңыз немесе (кредиттік пакетте) Mobilteg таңдаған жасанды интеллект провайдері.
• Хостинг: Mobilteg қызмет үшін пайдаланатын серверлер (немесе компанияңыздың өз сервері).
• Заңда көзделген жағдайда уәкілетті мемлекеттік органдар.

Қауіпсіздік және сақтау

Қосымша мен сервер арасындағы бүкіл трафик HTTPS арқылы шифрланады. Әр компанияның деректері дерекқор деңгейінде бөлінеді; әр пайдаланушы тек рұқсаты бар жазбаларды көреді. Деректер компанияңыз қызметті пайдаланған және заңмен белгіленген сақтау мерзімдері (мысалы, Түркияның Салық рәсімдері туралы заңы, Түркияның Сауда кодексі) талап еткен уақыт бойы сақталады. Компанияның жазылымы аяқталғанда, компания қаласа, оның барлық деректері экспортталады және жойылады.

Аккаунтыңыз бен деректеріңізді жою

Пайдаланушы тіркелгіңізді компанияңыздың Mobilteg Saha әкімшісі ашады және жабады. Тіркелгіңізді жойғыңыз келсе:

1. Компанияңыздың әкімшісінен сұраңыз; әкімші панельдегі «Пайдаланушылар» экранынан тіркелгіні жояды.
2. Әкімшіңізге хабарласа алмасаңыз, атыңызды, компанияңызды және тіркелгіңіздің электрондық пошта мекенжайын жазып, info@mobilteg.com.tr мекенжайына жазыңыз. Өтінімді компанияңызға жеткізіп, ең кешікпегенде 30 күн ішінде шешеміз.

Әкімші тіркелгіні жойғанда тіркелгі жабылады және оған қайта кіру мүмкін болмайды; аты және электрондық пошта сияқты профиль деректері қажет болса тіркелгіні қайта ашу үшін компания жазбаларында сақталады. Бұл деректердің де толық жойылуын қаласаңыз, жоғарыдағы мекенжайға жазбаша хабарлаңыз; компанияңыздың келісімімен заңды сақтауды талап етпейтін профиль деректеріңізді Mobilteg тобы 30 күннен кешіктірмей жояды. Сіз жасаған жұмыс жазбалары (тапсырыс, шот-фактура, төлем қабылдау, жеткізу және олардың орналасқан жері мен фотосуреттері) компанияңыздың коммерциялық жазбалары болғандықтан, заңды сақтау мерзімдері бойы компания тіркелгісінде қалады. Телефондағы желіден тыс деректер қосымша жойылғанда өшіріледі.

Сіздің құқықтарыңыз (KVKK 11-бап)

Дербес деректеріңіздің өңделетін-өңделмейтінін білу, ақпарат сұрау, оларды түзетуді немесе жоюды талап ету және қарсылық білдіру құқықтарыңызды ең алдымен деректер операторы болып табылатын компанияңызға қатысты жүзеге асырасыз. Mobilteg-ке info@mobilteg.com.tr мекенжайы арқылы хабарласа аласыз; Mobilteg сіздің атыңыздан өңдейтін деректер бойынша өтініміңізге компанияңызбен бірге ең кешікпегенде 30 күн ішінде жауап береміз.

Бұл саясат өзгерсе, оның өзекті нұсқасы осы бетте жарияланады. Таныстыру сайтының cookie файлдары мен кіру статистикасы үшін Cookie саясаты және KVKK бойынша ақпараттық хабарлама қараңыз.