Satış · Sadakat
Sadakat programı: faturadan puan, cariye alacak
Müşterileriniz aldıkça puan kazansın; puanı elle tutmayın. Mobilteg Saha puanı kesilen satış faturasından kendisi hesaplar, iade ve iptalde düzeltir, kullanılan puanı muhasebe onayıyla cari hesaba alacak olarak yazar.
Kısaca
Mobilteg Saha’nın sadakat programında kaç liraya bir puan verileceğini, bir puanın değerini, en az kaç puanın kullanılacağını ve puanın kaç ayda dolacağını siz belirlersiniz. Puan KDV hariç fatura tutarından hesaplanır; müşteri bakiyesini B2B mağaza ya da portaldan görür. Hediye kataloğu ve üyelik kademesi bu sürümde yoktur.
Son güncelleme:
Puan nasıl kazanılır?
- Satış faturası kesilince, KDV hariç yerel para tutarından puan yazılır; küsurat aşağı yuvarlanır
- Fatura değişirse ya da iptal edilirse puan kendiliğinden düzeltilir; aynı fatura iki kez puan yazmaz
- İade faturası puanı geri alır; bağlı olduğu satışın oranıyla ve o satışın kalan puanı kadar
- Ambalaj depozitosu satırları puan kazandırmaz
- Program müşteri gruplarıyla sınırlanabilir, tek tek müşteriler dışarıda bırakılabilir
- Aynı anda bir program etkindir; puan yazıldıktan sonra programın oranı kilitlenir
Puan nasıl kullanılır?
Yetkili kullanıcı müşterinin puanını kullandırır: karşılığı taslak alacak dekontu olarak yazılır, muhasebe onaylayınca müşterinin cari hesabına geçer. Dekont iptal edilirse puan elle geri verilir. En eski puan önce harcanır; süresi dolan puan her gün kendiliğinden düşer. Hediye kataloğu, ürünle ödeme ve kademe (gümüş, altın gibi) yoktur.
Müşteri ne görür?
B2B mağazadaki Hesabım ekranında ve müşteri portalında “Puanlarım”: bakiye, hareketler, süresi dolacak puan ve bir puanın değeri. Puanı kullanmak için müşteri firmanızla görüşür; ekrandan kendisi kullanamaz. Saha uygulamasında sadakat ekranı yoktur.
Sık sorulan sorular
Sadakat programı hangi pakette?
Sipariş ve Satış modülünün parçasıdır, bu modül bütün paketlerdedir. Müşterinin puanı görmesi için B2B Mağaza ek modülü ya da müşteri portalı gerekir; portal Profesyonel ve Kurumsal paketlerdedir.
Puan ERP’ye gider mi?
Puan defteri Mobilteg Saha’da tutulur. Kullanılan puanın karşılığı Saha’da taslak alacak dekontu olarak yazılır ve programda tanımlı muhasebe hesabıyla işlenir.
Hediye kataloğu ya da kademe var mı?
Hayır. Bu sürümde puan yalnız cari hesaba alacak olarak kullanılır; hediye kataloğu ve üyelik kademesi yoktur.
İlgili çözümler
Kampanya ve iskonto motoru
Kampanya, iskonto kuralı, kullanım sınırı, bütçe ve limit üstü iskonto onayı; telefonda da aynı hesap.
Mikro B2B bayi sipariş sistemi
Bayileriniz kendi fiyatlarıyla 7/24 sipariş verir; sipariş Mikro’ya yazılır.
Bayi ağı ve tüketici mağazası
Son tüketiciye mağaza; sipariş adresin bölgesindeki bayiye gider, bayi kendi ekranından teslim eder.
B2B sipariş sistemi
Müşteriye özel fiyatla mağaza, hızlı sipariş, cari ve iade; plasiyerle aynı kurallar.
Kendi verinizle görün
Demo firmasına şifresiz girip ekranları deneyin ya da ERP’nizle bağlı bir deneme kurulumu isteyin. Fiyatlar kullanıcı sayısına ve eklediğiniz modüllere göre paketler sayfasında.